Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué pasa si se me apaga el teléfono mientras estoy facturando?

Remoox guarda borradores automáticos. Al encender tu dispositivo y abrir la aplicación, podrás recuperar la factura o continuar donde te quedaste.

¿Puedo tener la app abierta en varios teléfonos a la vez?

Sí. Cada usuario o vendedor puede tener su propia sesión. Cada uno sincronizará sus ventas al servidor central.

¿Cómo cambio el logo o la información de mi empresa en los recibos?

El administrador puede cambiar el logotipo y los datos fiscales desde el panel de Configuración de Empresa. Al sincronizar, todos los teléfonos y computadoras adoptarán la nueva imagen.

¿Se pueden anular facturas?

Sí, siempre que tengas el rol y permiso correspondiente concedido por tu administrador. Al anular una factura, el stock de los productos involucrados se reintegra automáticamente al inventario.